Сначала проверка, затем отправка
Подготовленное содержимое сохраняется до одобрения. При исполнении Ассистент использует именно тот вариант, который вы проверили.
ИИ-ассистент договорённостейРазговор закончился.
Разговор закончился.
Договорённости остались.
Ассистент превращает ваши звонки в подготовленные письма, встречи и задачи. Вы общаетесь с клиентом. Следующий шаг уже перед вами.
Детали и текст действий доступны до одобрения
Встреча с клиентомДата и время из разговора
Письмо подготовленоОсталось проверить детали
Каждый разговор имеет продолжение
Для тех, кто много общается с клиентамиХороший разговор.
Хороший разговор.
А что потом?
Между звонками легко забыть, кому обещали предложение, когда назначили встречу и какие условия обсуждали.
Ассистент собирает эти детали в одном месте. У каждой договорённости есть источник, у следующего действия есть понятный статус.
«Пришлю предложение
до пятницы»
ДоговорённостьОтправить предложениеСрок: до пятницы
Как работает АссистентУ разговора
У разговора
появляется план.
От готовой расшифровки до действия
в подключённом сервисе.
- 01
Получает разговор
вАТС передаёт готовую расшифровку после звонка. Ассистент сохраняет её вместе с историей клиента.
- 02
Выделяет договорённости
Находит сроки, встречи и обязательства. Прикрепляет цитату, чтобы вы могли проверить, откуда взялась задача.
- 03
Готовит следующий шаг
Показывает текст письма или детали встречи. После вашего одобрения выполняет действие через подключённый сервис.
Вы задаёте правила. Ассистент сохраняет связь между разговором и результатом.
Слова становятся деломВот что останется
Вот что останется
после звонка.
Выберите действие и посмотрите,
что Ассистент подготовит к проверке.
Обсуждение поставкиВымышленный разговор
Фрагмент расшифровки
«Пришлю вам предложение по 12 принтерам до пятницы».
Основание сохранено вместе с действием
Готовая расшифровка от вАТС
Ожидает вашего одобрения
Отправить коммерческое предложение
Почта · Mailgun
Подготовленное содержимое
Добрый день! По итогам нашего разговора подготовим коммерческое предложение на 12 принтеров и отправим его до пятницы.
Ассистент готовит текст письма. Само КП вы добавляете отдельно. Адресат должен быть подтверждён. Это демонстрация: внешние действия не выполняются. Чтобы проверить полный сценарий, откройте Ассистент.
Пример на вымышленных данных. Здесь письма не отправляются и встречи не создаются.
Автоматизация,
которой вы управляете.
Вы видите, что Ассистент понял и что собирается сделать. Можно проверить основание, поправить срок или отклонить действие.
Посмотреть в АссистентеНеясные детали требуют уточнения
Неопределённый срок или неподтверждённый получатель требуют вашего решения, даже в автоматическом режиме.
Доступ и данные под контролем
Чувствительные поля зашифрованы. История изолирована по аккаунтам, а внешняя AI-обработка требует разрешений.
Рабочие инструменты.
Общий контекст.
Почта
Подготовленные письма через Mailgun
Google Calendar
Встречи с проверенными датой и участниками
Внутреннее резюме
Итоги разговора в истории Ассистента
CRM и SMS подключаются через серверные адаптеры. Набор операций зависит от настроенной интеграции.
От исходной цитаты
до подтверждённого результата.
Ассистент сохраняет историю обработки и статусы действий. Если сервис не подтвердил результат, действие не становится успешным.
Посмотреть исходный кодРазговорДоговорённостьДействиеПодтверждение сервиса
Источник и история сохраняются на каждом этапе
Перед первым разговором.
Ассистент записывает звонки?
Запись и распознавание речи выполняет вАТС МТС. Ассистент принимает готовую расшифровку после звонка и выделяет из неё договорённости.
Что произойдёт, если AI ошибётся?
У договорённостей сохраняются исходные цитаты. Вы можете сверить детали, изменить срок и отклонить предложенное действие. Неясные данные требуют уточнения.
Можно ли управлять действиями с телефона?
В проекте есть мобильное приложение на React Native для iOS и Android. Оно использует те же данные и API, что веб-портал. Публикация в магазинах приложений является отдельным этапом.
Как проверить полный сценарий?
Откройте веб-портал, создайте аккаунт и настройте пилот на синтетических данных. Подключите внутреннее резюме, затем нужные внешние сервисы. Для реальных разговоров необходимо согласовать разрешения на обработку.
Говорите с клиентом.
Договорённости сохранит Ассистент.
Посмотрите, как разговор превращается в план действий.